前不久“00后整頓職場”的話題引發(fā)全網(wǎng)熱議,網(wǎng)友戲稱:“80后在加班對領導唯唯諾諾,90后在摸魚裝模作樣,只有00后在想辦法整頓職場。”
但實際情況是,第一批進入職場的00后已經(jīng)受到了現(xiàn)實的打磨。
豆瓣上有個小組,叫“職場吐槽大會”,在這里,來自天南海北的廣大工友肆無忌憚地吐槽職場中遇到的各種糟心事。
不少職場問題都與領導有關。
在這些討論中,我們發(fā)現(xiàn)有一個有趣的關鍵詞“向上管理”。
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許多人發(fā)出疑問:到底什么是向上管理,是吹彩虹屁嗎?
今天我們來聊一聊“向上管理”這個重要的職場技能。
1-向上管理不是職場玄學
現(xiàn)在許多人把“向上管理”這個詞過于神化,仿佛是什么了不起的職場玄學。
聽到“管理”這個詞,首先想到的是權力和頭銜,或者某個人、某個職位對于團隊或下屬在工作中的支配地位。
向上管理?難道是讓打工人管理自己的老板?
有一部分人將“向上管理”理解為和領導搞好關系,陷入“馬屁精”和“惟命是從”的怪圈。然而,這種想法缺乏對于“管理”的正確認識。
管理的本質是提高效率和效益。在管理中最核心的問題是對人的激勵問題,激勵不是操縱,不是牽制,而是對人需求的滿足,是通過滿足需求對人行為的引導和對人積極性的調動。
在職場中,我們的目標就是做好工作,得到經(jīng)驗、能力以及財富上的提升。直白的講,這何嘗不是你直屬上級的目標?
實際上,領導與我們是利益共同體的關系。
許多人非常懼怕自己的領導,甚至于遠遠碰到都要繞道走,開會時要坐到離領導最遠的地方,這是一種學生思維的體現(xiàn)。
領導作為上級,也是我們工作資源的一部分。向上管理則是要把領導拉到你的戰(zhàn)線里,讓他更好地幫助你達成目標、完成工作。
因此,向上管理的本質就是實現(xiàn)共贏。
2-與資本家共情?NO
向上管理是為自己規(guī)避麻煩
為什么一定要做好向上管理?我在職場中安安穩(wěn)穩(wěn)的做個老實人,干好自己的工作不行嗎?
我們先來帶入一下這幾種情景:
情景1
領導給小A安排了一項工作,并表示不著急,內容也只是交代了一個框架,細節(jié)信息比較少。
小A認為,沒有細節(jié)自己沒辦法開展這項工作,領導也一直沒催自己,就先把這件事擱置了。
兩周后領導突然想起這件事,來問小A進度如何,小A傻眼了,就說只有三頁框架,于是領導勃然大怒。小A覺得自己真的很委屈……
情景2
前一天與領導開會定好了方案和目標,小Z回去勤勤懇懇地寫完了PPT。
方案交上去后,領導突然通知:“來我們開會再碰一下。”推翻了之前的內容重新開始。
就這樣來回修改了8次以后,領導微微皺眉:“嗯……似乎還是第三稿比較好。”
小Z覺得自己幾乎快要頭冒金光立地成佛。
雖然有夸張的成分在,但是這些故事引起不少打工人的共鳴。
每當遇到這種情況,我們把問題歸結于雞肋的工作、一言難盡的領導……
雖然不能完全排除這些因素,但最重要的是,我們沒有做好向上管理。
對于一項工作,領導的預期目標是什么?他對你的期待是什么?能幫助你什么?
做好向上管理能夠為我們減少不必要的麻煩。
如果你不花精力去管理好你的上司,你最后一定會花同樣甚至更多精力去應付他那些在你看來不合理的要求。
3-明確三大問題,實現(xiàn)向上管理
向上管理到底需要做什么?在這里我們總結了三個最重要的問題。
① 如何配合領導?
每一個職場人都需要了解,你的領導有怎樣的工作方式和習慣。
比如,他是更傾向于你直接找他溝通,還是希望你溝通之前先發(fā)一份郵件?
再比如,應對不同的工作事項,領導希望你的匯報節(jié)奏是怎樣的?是每周碰一次,還是每個月進行一次工作匯報?
清楚這些細節(jié),我們就能更好地規(guī)避情景1中的問題。
職場老人都知道,工作中所謂的“不著急”是“薛定諤式不著急”,誰也不能保證這件事明天處于什么狀態(tài)。
最好的辦法是掌握節(jié)奏,保持定期好匯報的習慣。
② 領導的目標和預期是什么?
了解領導的目標和預期,能為我們的工作節(jié)省不少力氣。
我們認為領導的想法飄忽不定,或許只是沒有從他的角度看問題。
比如情景2中遇到的情況。
首先要明白的是,我們處于一個多變的商業(yè)社會,目標和細節(jié)本身就不是開一次會就能定下來的,上級也需要快速試錯。
某些情況下,領導自己也不十分確定這個內容和方向就一定正確,所以他也需要我們去用這種小碎步的行動來幫他進行快速的驗證和調整。
小到具體執(zhí)行中,思考領導到底想要什么樣的方案,想在你呈上去的PPT得到什么信息。
大到在工作過程中有一個整體的大局觀,學會透過現(xiàn)象看本質,從公司的運營成本等多方面的綜合分析得出結論,這就是領導思維。
③ 領導能給予我怎樣的支持?
許多職場人不敢把自己的需求和想法告訴領導,遇到了一些困難也不敢與老板溝通。這樣造成的結果就是,完不成任務還吃力不討好。
職場是一個價值交換的舞臺,如果你總是保持沉默,領導反而會認為你缺少自己的思考和想法。
向上管理能夠讓領導對你的預期與你的付出吻合,想讓自己職業(yè)生涯的投入產(chǎn)出比最高,就必須要適當?shù)南蛏瞎芾怼?/div>
向上管理也是一種影響力,是一種比管理下屬更高超的影響力。
大部分人都避免不了要打工,打工一方面是為了掙錢,另一方面也是為自己職業(yè)生涯的可持續(xù)性發(fā)展打基礎。
最重要的還是要學好真本事,提高自己的綜合技能和生存能力,不要局限于眼前的職位、平臺、行業(yè)資源,不要一輩子只想做螺絲釘。
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